Objectifs
- Maîtriser les fondamentaux du management opérationnel.
- Connaître vos obligations légales liées à la gestion d’équipe sur votre site.
- Prévenir le harcèlement au travail, comprendre les facteurs de risque.
- Renforcer vos compétences en communication opérationnelle et en gestion de situations de tension.
Public concerné
Chefs de poste et chefs de site en sécurité.
Accessibilité
Formation ouverte à certaines formes de handicap.
Nous joindre : contact@asgarth-consultants.fr
Prérequis
Occuper le poste de chef de poste ou de chef de site dans les métiers de la sûreté ou de la sécurité.
Méthodes pédagogiques
Affirmative, démonstrative, interrogative, mise en situation en milieu professionnel.
Moyens pédagogiques
Validation des acquis
- La formation est sanctionnée par une attestation de formation.
Délais d’accès
1 mois maximum.
Débouchés
Se professionnaliser dans sa pratique en tant que chef de poste ou chef de site
Recyclage
Recommandé tous les 3 ans.
Agrément
FOR-092-2124-02-24-20250586448
Programme
Jour 1 – 7h : Fondamentaux et cadre légal
- Identifier le rôle et le positionnement du manager (1h30)
- Définir le positionnement managérial dans l’organisation
- Identifier les responsabilités clés du manager
- Comparer et adapter les différents styles de management
- Développer une communication managériale efficace et un leadership affirmé (2h)
- Appliquer les techniques de communication professionnelle
- Formuler des consignes claires et opérationnelles
- Pratiquer un feedback constructif et motivant
- Appréhender le cadre juridique applicable au management (2h)
- Connaître les dispositions du Code du Travail relatives à la santé, la sécurité et la prévention
- Identifier les obligations légales du manager
- Définir la procédure disciplinaire dans le respect du cadre réglementaire
- Reconnaître et prévenir les situations de harcèlement au travail (1h30)
- Définir juridiquement le harcèlement moral et sexuel
- Repérer les signes et situations sensibles
- Mettre en œuvre les obligations d’alerte et de signalement
Jour 2 – 7h : Outils avancés et prévention
- Gérer efficacement les situations conflictuelles (2h)
- Analyser les causes et mécanismes des conflits
- Mettre en œuvre la méthode DESC
- Traiter les situations concrètes à partir de cas pratiques
- Intervenir face aux situations sensibles et à risque (2h)
- Réagir de manière appropriée dace à des situations de harcèlement
- Gérer les incivilités et les violences verbales
- Réguler les émotions dans un contexte professionnel tendu
- Organiser l’activité et mobiliser la motivation des équipes (1h30)
- Planifier et prioriser l’activité de l’équipe
- Clarifier les rôles, missions et responsabilités
- Activer les leviers de motivation individuelle et collective
- S’entraîner par la mise en situation et formaliser un plan d’action (1h30)
- Expérimenter les pratiques managériales par des jeux de rôle
- Analyser des situations professionnelles réelles
- Elaborer un plan d’amélioration managérial personnalisé